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Nous recherchons quelqu'un qui possède vos compétences pour nous aider à optimiser notre processus de collecte tout en développant d'excellentes relations avec nos clients.
Rejoignez l'équipe de GLS Canada à Dorval pour une opportunité stimulante en tant qu'Agent(e) aux comptes recevables !
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Numéro de l’affichage : ARC2024
Horaire de travail : lundi au vendredi de 7h30 à 16h00.
Contrat : temps plein (40 heures), permanent
Salaire : à discuter
Adresse: hybride, 10500 avenue Ryan, Dorval (Québec) H9P 2T7
Vous serez amené à :
- Faciliter la collecte des soldes des comptes clients en réalisant toutes les tâches nécessaires.
- Effectuer des appels sortants, recevoir des demandes de clients et documenter minutieusement toutes les activités liées aux comptes.
- Collaborer avec les départements des ventes, de l'expérience client, de la tarification et de l'informatique pour accélérer le processus de collecte.
- Traiter les ajustements de factures et les crédits conformément aux procédures établies.
Voici ce qu’il vous faut :
Excellentes compétences en communication
Bilingue : maîtrise parfaite du français et de l'anglais.
Minimum d'un an d'expérience en collection ou en service à la clientèle.
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler de manière autonome.
Talent pour développer et entretenir d'excellentes relations avec la clientèle.
Maîtrise de la suite Microsoft Office.
Expérience dans le secteur du transport, un atout.
Diplôme AEC ou DEC en transport ou en comptabilité, un atout.
Et vous aurez les avantages suivants :
- Des assurances médicales, dentaires et d'invalidité longue durée
- REER
- Révision salariale annuelle
- Rabais corporatifs
- Accès au programme d’aide aux employés
- Vacances annuelles
- Occasions d'avancement professionnel
Pour postuler: recrutement@gls-canada.com
GLS Canada applique un programme d’accès à l’égalité à l’emploi et invite les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. L’utilisation du masculin est pour alléger le texte.
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We are looking for someone with your talent to help us improve our collection process and build strong client relationships.
Join the GLS Canada team in Dorval for an exciting opportunity as an Accounts Receivable Agent!
Job ID: ARC2024
Available schedule: Monday to Friday, 7:30 A.M. to 4:00 P.M.
Position Type: full-time (40 hours), permanent
Salary: to be discussed.
Address: hybrid, 10500 avenue Ryan, Dorval (Québec) H9P 2T7
You will be required to:
- Facilitate the collection of account balances by performing all necessary tasks.
- Make outbound calls, receive customer inquiries, and meticulously document all account-related activities.
- Collaborate with the sales, customer experience, pricing, and IT departments to expedite the collection process.
- Process invoice adjustments and credits in accordance with established procedures.
Here’s what you’ll need:
- Excellent communication skills.
- Bilingual proficiency in French and English.
- At least one year of experience in collections or customer service.
- Ability to manage multiple tasks simultaneously and work independently.
- Talent for building and maintaining excellent client relationships.
- Proficiency with Microsoft Office Suite.
- Experience in the transportation sector, an asset.
- AEC or DEC in transportation or accounting, an asset.
And you will receive these benefits:
Eligibility to our 3-tier medical and dental insurance programs
RRSP
Annual increase
Corporate discounts
Employee Assistance Program
Annual vacation days
Opportunities for growth within the company
To apply: recrutement@gls-canada.com
GLS Canada has an Equal Access to Employment Program and invites women, Aboriginal peoples, visible minorities, ethnic minorities and persons with disabilities to apply. The masculine verbiage is used to lighten the text.
